Перейти до основного вмісту

Список анкет учасників акції

Розділ Список анкет дозволяє працювати з анкетами клієнтів та групами анкет у програмі лояльності.

Для переходу: у боковому меню виберіть Програма лояльностіСписок анкет.

https://pharmapoint.ua/loyalty/customer-cards

Сторінка Список анкет

Сторінка з блоками Групи анкет, Фільтри, Список анкет

Сторінка поділена на 4 логічні блоки, кожен з яких описано окремо:

РозділОпис
1СтворенняСтворення нових анкет, груп та типів карти
2ФільтраціяФільтри та пошук для відбору анкет
3ПереглядПерегляд даних анкет та груп
4РедагуванняЗміна анкет, груп, типів карти, блокування

1. Створення

У цьому розділі ви створюєте нові анкети, групи анкет та типи карти.

1.1. Створити нову анкету

Натисніть кнопку Створити нову анкету:

Кнопка Створити нову анкету

Кнопка Створити нову анкету

Відкриється сторінка Створити.

Для повернення до головної сторінки розділу Список анкет натисніть Повернутись до списку:

Кнопка Повернутись до списку

Кнопка Повернутись до списку на сторінці створення анкети

Для створення нової анкети клієнта заповніть за потреби поля форми та натисніть Зберегти:

Форма створення нової анкети

Форма з полями для створення анкети клієнта та кнопкою Зберегти

ПолеЩо робити
1Дата створення анкетиПоле заповнюється автоматично при створенні анкети
2Дата останнього оновлення анкетиПоле заповнюється автоматично під час збереження змін в анкеті
3Бонуси на рахункуПоле розраховується автоматично
4Тип картиОберіть з випадаючого списку тип карти. Для редагування типу карти натисніть на позначку image79 (детальніше див. Створити тип карти)
5Номер карткиВкажіть номер карти учасника акції
6Номер телефонуВкажіть номер телефону у форматі 380_______
7Ел. поштаВкажіть email учасника
8День народженняВкажіть день народження у форматі рік-місяць-число
9ПрізвищеВкажіть прізвище учасника акції
10Ім'яВкажіть ім'я учасника акції
11По-батьковіВкажіть по-батькові учасника акції
12СтатьОберіть з переліку:
  • Жіноча
  • Чоловіча
  • Без статі
13МістоВкажіть або оберіть з випадаючого списку назву міста реєстрації
14АдресаВкажіть адресу реєстрації учасника акції
15КвартираВкажіть номер квартири
16Поштовий індексВкажіть поштовий індекс
17ЧекбоксиЗа потреби встановіть позначку:
  • Номер верифіковано
  • Згода з умовами та правилами
  • Згода на отримання E-mail
  • Згода на отримання повідомлень в месенджерах
  • Згода на отримання дзвінків
  • Згода на отримання SMS
  • Згода на розсилку безкоштовних зразків
Вибрати можна один чекбокс, всі або жодного
інформація

Поля Дата створення анкети, Дата останнього оновлення та Бонуси на рахунку заповнюються автоматично і не редагуються.

1.2. Створити групу анкет

Група — це набір анкет, об'єднаних за певним критерієм. Є два типи:

  • Динамічна — група автоматично оновлюється за фільтрами.
  • Статична — група з фіксованим списком анкет (ви їх самі обираєте).

Блок Групи анкет містить:

Блок Групи анкет

Кнопка Групи, поле Група, пошук, таблиця зі списком анкет у групі

ПолеОпис
1ГрупиКнопка створення групи анкет, таблиця з інформацією про вже існуючі групи та доступні дії
2ГрупаПошук групи за назвою для відображення анкет учасників групи у таблиці
3Пошук за анкетами групиПоле пошуку анкет учасників акції у групі
4Таблиця зі списком анкет у групіТаблиця зі списком анкет, які додано до вибраної групи

Як створити:

  1. Натисніть кнопку Групи у блоці Групи анкет.
Кнопка Групи

Кнопка Групи для відкриття попапу

  1. Відкриється попап Групи:
Попап Групи

Попап з кнопкою Створити групу та таблицею зі списком груп

БлокОпис
1Створити групуКнопка створення групи
2Таблиця зі списком групТаблиця з інформацією про вже існуючі групи та доступні дії: редагувати або видалити групу
  1. Натисніть Створити групу.
Кнопка Створити групу

Кнопка Створити групу у попапі Групи

  1. Відкриється попап Додати групу. Заповніть форму:
Попап Додати групу

Форма: Найменування, Тип групи (Динамічна/Статична)

ПолеЩо робити
1НайменуванняВкажіть назву групи
2ТипВиберіть з випадаючого списку:
  • Динамічна
  • Статична
інформація

Всі поля обов'язкові для заповнення.

  1. Натисніть Відправити.
Кнопка Відправити

Кнопка Відправити для збереження групи

Група з'явиться у Таблиці зі списком груп.

1.3. Створити тип карти

Тип карти — це назва категорії карти лояльності (наприклад, «Золота», «Бутикова»).

Як створити:

  1. У формі анкети праворуч від поля Тип карти натисніть позначку image79:
Позначка редагування типу карти

Позначка праворуч від поля Тип карти для відкриття попапу Редагувати типи карт

  1. Відкриється попап Редагувати типи карт:
Попап Редагувати типи карт

Попап зі списком типів карт та кнопками Створити, Оновити, Видалити

БлокОпис
1СтворитиКнопка створення типу карти
2Таблиця зі списком типу картТаблиця зі списком типів карт та доступними діями: Оновити, Видалити
  1. Натисніть Створити.
Кнопка Створити в попапі Редагувати типи карт

Кнопка Створити для створення типу карти

  1. Відкриється спливаюче вікно Створити тип карти. У полі вводу вкажіть тип карти та натисніть Зберегти:
Спливаюче вікно Створити тип карти

Вікно з полем вводу типу карти та кнопкою Зберегти

інформація

До списку типів карт буде додано новий тип.

2. Фільтрація

Цей розділ допомагає відібрати анкети за потрібними критеріями.

Налаштувати показ анкет у Таблиці зі списком анкет можна за допомогою фільтрів:

Фільтри для анкет

Блок фільтрів для налаштування показу анкет

Фільтри поділені на два блоки:

Блоки фільтрів

Фільтри анкети клієнта та фільтри за даними продажів

ФільтриОпис
1Фільтри, що стосуються анкети клієнтаНалаштування фільтрів, що стосуються анкети клієнта
2Фільтри за даними продажівНалаштування фільтрів, що стосуються продажів (засновані на даних чеків)

2.1. Фільтри анкети клієнта

Налаштуйте фільтри, що стосуються анкети:

Фільтри анкети клієнта

Фільтри для пошуку за даними анкети клієнта

ФільтрЩо робити
1ВікВстановіть віковий діапазон бігунком
2СтатьОберіть: чоловіча / жіноча / без статі
3Дата створення відВиберіть у календарі дату створення записів, від якої відбувається пошук. Наприклад: від 01.11.2023
4Дата створення доВиберіть у календарі дату створення записів, до якої відбувається пошук. Наприклад: до 30.11.2023
5День народженняВведіть або оберіть зі списку день народження: від 1 до 31
6Місяць народженняВведіть або оберіть зі списку місяць народження: січень–грудень
7Рік народженняВведіть або оберіть зі списку рік народження
8Дата народження відВиберіть у календарі дату народження, від якої відбувається пошук. Наприклад: від 01.12.1999
9Дата народження доВиберіть у календарі дату народження, до якої відбувається пошук. Наприклад: до 31.12.1999
10Учасник акціїВведіть або оберіть назву акції зі списку (чекбокс). Можна вибрати одну або декілька
11Баланс бонусів відВкажіть суму від. Наприклад: від 100 гривень
12Баланс бонусів доВкажіть суму до. Наприклад: до 120 гривень
13Тип картиВведіть або оберіть з випадаючого списку тип карти
14Карта заблокованаОберіть: Так / Ні
15Чорний списокОберіть:
  • Не обрано — фільтр не застосовується
  • Так — відображаються картки, які знаходяться в Чорному списку або коли-небудь перебували в ньому
  • Ні — відображаються анкети без карток у чорному списку
інформація

Парні фільтри (від/до) можна встановлювати разом або окремо.

Наприклад:

  • Баланс бонусів може бути від 100 до 120 гривень, або тільки від 100, або тільки до 120
  • Дата створення може бути від 01.11.2023 до 30.11.2023, або тільки від, або тільки до
  • Дата народження може бути від 01.01.2000 до 31.03.2000, або тільки від, або тільки до
Важливо!

Картка, що перебуває в чорному списку:

  • не може використовуватися для участі в програмі лояльності;
  • не може бути застосована під час нарахування або списання бонусів;
  • відображається в системі з ознакою перебування в чорному списку.

2.2. Фільтри за даними продажів

Блок Фільтри за даними продажів можна розгортати та згортати.

Фільтри за даними продажів

Блок Фільтри за даними продажів

Важливо

Налаштування критеріїв пошуку відбувається на основі даних чеків за останні 6 місяців.

Використайте один, декілька або всі критерії для пошуку:

Критерії пошуку фільтрів

Критерії для пошуку анкет

ФільтрЩо робити
1Придбані товариНатисніть кнопку Придбані товари, щоб додати необхідні товари (детальніше див. Придбані товари)
2Аптеки здійснення покупкиНатисніть кнопку Аптеки здійснення покупки, щоб додати потрібні аптеки (детальніше див. Аптеки здійснення покупки)
3Дата останньої покупки від / доВкажіть кількість днів, що минули від / до останньої покупки
4Частота покупок кількість від / до
Частота покупок дата від / до
Вкажіть інтервал кількості покупок за певний період
5Загальна кількість чеків від / доВкажіть мінімальну та максимальну кількість чеків
6Загальний обсяг покупок від / доВкажіть суму в гривнях
7Середній чек від / доВкажіть діапазон середнього чека
8Середня кількість позицій у чеках від / доВкажіть середню кількість позицій у чеках
9Тип оплатиОберіть зі списку (чекбокс). Можна вибрати один або декілька
10Покупка онлайнОберіть: Онлайн / Офлайн
11Медична програмаОберіть програму зі списку (чекбокс). Можна вибрати одну або декілька
інформація
  • Парні фільтри можна налаштовувати не тільки в комплексі, а й окремо.
  • Наприклад: Дата останньої покупки від / до може бути від 90 до 180 днів, або до 30 днів, або від 365 днів.
  • Фільтри Частота покупок від / до та Частота покупок дата від / до використовуються тільки разом.
  • Наприклад: клієнт зробив від 1 до 3 покупок за період від 19.03.2024 до 18.04.2024. Якщо будь-яке з цих полів не заповнено, з'явиться повідомлення: Поле є обов'язковим, якщо заповнені інші поля, які відносяться до частоти покупок.
Придбані товари

Для вибору товарів на сторінці Список анкет натисніть Придбані товари:

Кнопка Придбані товари

Кнопка Придбані товари для відкриття попапу Товари

Відкриється попап Товари, який складається з трьох колонок:

Попап Товари з трьома колонками

Попап Товари: Категорії, Товари, Вибрані товари

КолонкаОпис
1КатегоріїВибір категорії товару
2ТовариВибір товару
3Вибрані товариСписок вибраних товарів, які будуть збережені

Категорії

Для вибору категорії товару в колонці №1 Категорії скористайтесь Деревом категорій для сайту або рядком Поле пошуку по назві категорії:

Колонка Категорії в попапі Товари

Дерево категорій та поле пошуку категорії

Для більш детального перегляду натисніть [+] навпроти запису. Щоб сховати категорію, натисніть [-]:

Розгортання категорій у дереві

Кнопки [+] та [-] для розгортання та згортання категорій

Товари з вибраної категорії відобразяться у колонці №2 Товари:

Колонка Товари з результатами

Список товарів у колонці Товари після вибору категорії

інформація

В колонці №1 Категорії не обов'язково вибирати категорію. Можна відразу скористатись пошуком в колонці №2 Товари.

Товари

В колонці №2 Товари відбувається вибір товарів:

Поле пошуку та таблиця товарів

Поле пошуку, Вибрати все, таблиця з результатами пошуку товарів

ПолеОпис
1Поле пошукуПошук товарів. Результати відобразяться у Таблиці з результатами пошуку
2Вибрати всеКнопка вибору всіх товарів на поточній сторінці
3Таблиця з результатами пошукуСписок знайдених товарів з кнопкою [+] для додавання
4ПагінаціяПеремикач сторінок таблиці з товарами

Для пошуку потрібного товару введіть у Поле пошуку назву товару:

Поле пошуку товару

Поле пошуку для пошуку потрібного товару

Для додавання товарів натисніть [+] у колонці Дії:

Додавання товару кнопкою плюс

Кнопка [+] у колонці Дії для вибору товару

Для вибору всіх товарів на поточній сторінці натисніть Вибрати все:

Кнопка Вибрати все товари

Кнопка Вибрати все для вибору всіх товарів на сторінці

Вибрані товари

Після вибору товарів список відобразиться у колонці №3 Вибрані товари:

Колонка Вибрані товари

Список вибраних товарів та кнопки Зберегти список, Видалити все

ПолеОпис
1Зберегти списокКнопка збереження списку та закриття попапу Товари
2Поле пошукуПошук товарів у вибраних
3Видалити всеКнопка видалення всіх товарів зі списку
4Таблиця з результатами пошукуСписок вибраних товарів з кнопкою [-] для видалення
5ПагінаціяПеремикач сторінок

Для пошуку товару у вибраних введіть назву у Поле пошуку:

Поле пошуку у вибраних товарах

Поле пошуку для пошуку товару у вибраних

Щоб прибрати товар зі списку, натисніть [-] навпроти назви:

Видалення товару з вибраних

Кнопка [-] для видалення товару з колонки Вибрані товари

Для видалення всіх товарів натисніть Видалити все:

Попередження Видалити все

Попередження після натискання Видалити все: Ви впевнені?

З'явиться попередження: Ви впевнені?

Для підтвердження натисніть Гаразд. Щоб скасувати — Скасувати:

Діалог підтвердження видалення

Діалог підтвердження: Гаразд, Скасувати

Для збереження змін натисніть Зберегти список:

Кнопка Зберегти список у попапі Товари

Кнопка Зберегти список для збереження та закриття попапу Товари

Щоб закрити попап Товари, клікніть на хрестик у правому верхньому куті. З'явиться сповіщення:

Сповіщення при закритті попапу Товари

Сповіщення: Продовжити редагування або Зберегти список

КнопкаДія
1Зберегти списокЗавершити редагування та зберегти список Вибрані товари
2Вийти без збереженняСкинути всі зміни після останнього збереження
3Продовжити редагуванняЗакрити сповіщення та продовжити редагування
Аптеки здійснення покупки

Для вибору аптек на сторінці Список анкет натисніть Аптеки здійснення покупки:

Кнопка Аптеки здійснення покупки

Кнопка Аптеки здійснення покупки для відкриття попапу Аптеки

Відкриється попап Аптеки, який складається з двох колонок:

Попап Аптеки з двома колонками

Попап Аптеки: Фільтри та Вибрані аптеки

КолонкаОпис
1ФільтриВибір аптеки
2Вибрані аптекиСписок вибраних аптек

Фільтри

В колонці №1 Фільтри відбувається вибір аптек:

Колонка Фільтри в попапі Аптеки

Пошук, фільтри та таблиця аптек

КнопкаОпис
1ПошукПошук аптеки за назвою
2Вибрати всеВибір та додавання всіх аптек на поточній сторінці
3Таблиця з результатами пошукуСписок знайдених аптек з кнопкою [+]
4ФільтриФільтри для вибору аптек
5ПагінаціяПеремикач сторінок

Для пошуку аптеки введіть у поле Пошук назву:

Поле пошуку аптеки

Поле Пошук для пошуку аптеки за назвою

Щоб вибрати потрібну аптеку, скористайтесь фільтрами:

Фільтри для вибору аптек

Фільтри: Бренд, Юридична особа, Місто, Область

ФільтрОпис
1БрендВиберіть бренд аптеки з випадаючого списку
2Юридична особаВкажіть або оберіть назву юридичної особи (чекбокс)
3МістоВкажіть або оберіть місто
4ОбластьВкажіть або оберіть область

Для вибору аптек натисніть [+] у колонці Дії:

Додавання аптеки кнопкою плюс

Кнопка [+] у колонці Дії для вибору аптеки

Для вибору всіх аптек на сторінці натисніть Вибрати все:

Кнопка Вибрати все аптеки

Кнопка Вибрати все для вибору всіх аптек на сторінці

Вибрані аптеки

Після вибору аптеки відобразяться у колонці №2 Вибрані аптеки:

Колонка Вибрані аптеки

Список вибраних аптек та кнопки Зберегти список, Видалити все

ПолеОпис
1Зберегти списокКнопка збереження списку та закриття попапу Аптеки
2Поле пошукуПошук аптек у вибраних
3Видалити всеКнопка видалення всіх аптек зі списку
4Таблиця з результатами пошукуСписок вибраних аптек з кнопкою [-]
5ПагінаціяПеремикач сторінок

Для пошуку аптеки у вибраних введіть назву у Поле пошуку:

Поле пошуку у вибраних аптеках

Поле пошуку для пошуку аптеки у вибраних

Щоб прибрати аптеку зі списку, натисніть [-]:

Видалення аптеки з вибраних

Кнопка [-] для видалення аптеки з колонки Вибрані аптеки

Для видалення всіх аптек натисніть Видалити все:

Попередження Видалити все аптеки

Попередження після натискання Видалити все

З'явиться попередження: Ви впевнені?

Для підтвердження натисніть Гаразд. Щоб скасувати — Скасувати:

Діалог підтвердження видалення

Діалог підтвердження: Гаразд, Скасувати

Для збереження змін натисніть Зберегти список:

Кнопка Зберегти список у попапі Аптеки

Кнопка Зберегти список для збереження та закриття попапу Аптеки

Щоб закрити попап Аптеки, клікніть на хрестик. З'явиться сповіщення:

Сповіщення при закритті попапу Аптеки

Сповіщення: Продовжити редагування або Зберегти список

КнопкаДія
1Зберегти списокЗавершити редагування та зберегти список Вибрані аптеки
2Вийти без збереженняСкинути всі зміни після останнього збереження
3Продовжити редагуванняЗакрити сповіщення та продовжити редагування

2.3. Пошук анкет

Щоб знайти у списку потрібну анкету, вкажіть у полі Пошук (у блоці Список анкет):

  • ПІБ, або
  • номер телефону, або
  • номер карти лояльності.
Поле Пошук анкет

Поле Пошук для пошуку за ПІБ, номером телефону або номером карти

У таблиці з'явиться відібрана анкета.

2.4. Пошук за анкетами групи

  1. У полі Група оберіть назву групи:
Поле Група для вибору групи

Поле Група з випадаючим списком назв груп

Після вибору групи праворуч від поля Група з'явиться кнопка з червоним хрестиком. Натисніть на неї, щоб скинути помилково обрану групу:

Кнопка скидання вибору групи

Кнопка з червоним хрестиком для скидання вибраної групи

  1. У полі Пошук за анкетами групи вкажіть ПІБ / номер карти / телефон:
Поле Група та поле Пошук для пошуку анкети

Поле Група та поле Пошук (ПІБ, номер карти, телефон)

  1. У Таблиці зі списком анкет у групі з'явиться потрібна анкета.

2.5. Застосування фільтрів

  1. Налаштуйте фільтри (анкети клієнта та/або продажів).
  2. Натисніть кнопку Фільтрувати:
Кнопка Фільтрувати

Кнопка Фільтрувати для застосування фільтрів

  1. Показник Відфільтровані покаже співвідношення відфільтрованих анкет до загальної кількості:
Показник Відфільтровані

Показник співвідношення відфільтрованих до загальної кількості

  1. Для скидання всіх фільтрів натисніть Скинути всі фільтри:
Кнопка Скинути всі фільтри

Кнопка Скинути всі фільтри

3. Перегляд

У цьому розділі ви переглядаєте анкети та групи без змін.

3.1. Перегляд анкет у списку

Анкети відображаються у таблиці Список анкет:

Таблиця зі списком анкет

Таблиця з анкетами учасників акції

КолонкаЩо показує
1Номер карткиНомер карти лояльності
2ПІБПрізвище, ім'я, по-батькові
3День народженняФормат: число.місяць.рік (напр. 01.03.1980)
4Номер телефонуФормат: 380...
5Ел. поштаEmail учасника
6МістоМісто реєстрації
7Чорний списокПоточний статус належності картки до чорного списку:
  • Так — картка заблокована та позначена ознакою чорного списку
  • Ні — картка не перебуває в чорному списку (у тому числі після розблокування, коли ознака автоматично знімається)
Інформація про попереднє перебування в чорному списку зберігається в історії блокувань і враховується фільтром Чорний список
8ДіяКнопки: Редагувати / Заблокувати / Розблокувати
інформація

Таблиця може бути порожньою, якщо не вибрано фільтри або групу.

3.2. Перегляд анкети учасника

У колонці Дії вибраної анкети натисніть Перегляд (у групі) або відкрийте анкету через Редагувати (у списку).

Кнопка Перегляд анкети

Кнопка Перегляд навпроти запису анкети

Відкриється сторінка анкети, де можна переглянути всі дані. Редагування відбувається аналогічно Редагувати анкету.

Для повернення натисніть Повернутись до списку:

Кнопка Повернутись до списку

Кнопка Повернутись до списку на сторінці перегляду анкети

3.3. Перегляд анкет у групі

Після вибору групи у Таблиці зі списком анкет у групі з'явиться список анкет учасників:

Таблиця зі списком анкет у групі

Таблиця з анкетами учасників групи

КолонкаЩо показує
1Номер карткиНомер карти лояльності
2ПІБПрізвище, ім'я, по-батькові
3День народженняФормат: число.місяць.рік
4Номер телефонуФормат: 380...
5Ел. поштаEmail учасника
6МістоМісто реєстрації
7ДіїПерегляд
інформація

Таблиця може бути порожньою, якщо не вибрана група або у групі немає карток.

3.4. Перегляд груп анкет

Натисніть Групи → відкриється попап Групи.

У Таблиці зі списком груп перегляньте:

Таблиця зі списком груп

Таблиця: Найменування, Коли створено, Кількість, Тип, Дії

КолонкаЩо показує
1НайменуванняНазва групи
2Коли створеноДата створення (Y-m-d)
3Ким створеноАвтор створення
4КількістьКількість анкет у групі
5ТипСтатична / Динамічна
6ОновленоДата оновлення групи
7ФільтриФільтр пошуку анкет для групи
8ДіїРедагувати / Видалити

4. Редагування

У цьому розділі ви змінюєте анкети, групи, тип карти, блокуєте або розблокуєте анкети.

4.1. Редагувати анкету

У таблиці Список анкет натисніть Редагувати навпроти потрібної анкети:

Кнопка Редагувати анкету

Кнопка Редагувати навпроти запису анкети

Відкриється анкета клієнта.

Для повернення до головної сторінки натисніть Повернутись до списку:

Кнопка Повернутись до списку

Кнопка Повернутись до списку на сторінці редагування анкети

Відредагуйте потрібні поля форми:

Форма редагування анкети клієнта

Форма з полями анкети та кнопкою Зберегти

ПолеЩо робити
1Дата створення анкетиЗаповнюється автоматично
2Дата останнього оновлення анкетиЗаповнюється автоматично
3Бонуси на рахункуРозраховується автоматично
4Тип картиОберіть з випадаючого списку. Для редагування типів натисніть image79
5Номер карткиВкажіть номер карти
6Номер телефонуФормат: 380_______
7Ел. поштаВкажіть email
8День народженняФормат: рік-місяць-число
9ПрізвищеВкажіть прізвище
10Ім'яВкажіть ім'я
11По-батьковіВкажіть по-батькові
12СтатьЖіноча / Чоловіча / Без статі
13МістоВкажіть або оберіть місто
14АдресаВкажіть адресу
15КвартираВкажіть номер квартири
16Поштовий індексВкажіть поштовий індекс
17ЧекбоксиЗгода на E-mail, SMS, дзвінки, медіа, правила тощо
18Кнопки управлінняЗберегти — збереження змін; Дії — додаткові дії
інформація

Поля Дата створення анкети, Дата останнього оновлення та Бонуси на рахунку не доступні для редагування.

Натисніть Зберегти:

Кнопка Зберегти анкету

Кнопка Зберегти для збереження змін в анкеті

Додаткові дії

Щоб переглянути додаткові дії, відкрийте меню [...] та оберіть:

  • Заблокувати
  • Історія блокувань
Блок Дії: Заблокувати, Історія блокувань

Дії Заблокувати та Історія блокувань

Після вибору дії Заблокувати система відображає додаткове вікно підтвердження, у якому необхідно обрати один із варіантів:

  • лише заблокувати картку;
  • заблокувати картку та додати її до чорного списку.

Після підтвердження зверху з'явиться позначка Карту заблоковано, а в меню — Розблокувати:

Заблокована анкета з позначкою та опцією Розблокувати

Позначка Карту заблоковано та опція Розблокувати

Позначка Чорний список: Так відображається, якщо картку додано до чорного списку:

Анкета з позначкою Чорний список

Анкета з позначкою Чорний список

інформація

Чорний список є службовою (управлінською) ознакою та сам по собі не впливає на можливість використання картки. Його основне призначення — привернути увагу до карток, які були заблоковані через можливі зловживання або інші порушення правил програми лояльності.

Якщо картка була додана до чорного списку, під час її розблокування система також відображає додаткове вікно підтвердження. Таким чином, для таких карток користувач проходить два послідовні етапи підтвердження розблокування, що дозволяє виконати додаткову перевірку перед відновленням доступу до картки. Після розблокування ознака перебування в чорному списку автоматично знімається.

При виборі Історія блокувань відкриється журнал усіх подій блокування та розблокування, зокрема записів про перебування картки в чорному списку:

Журнал Історія блокувань

Список подій блокування та розблокування анкети

4.2. Заблокувати / Розблокувати анкету

У таблиці Список анкет натисніть Заблокувати або Розблокувати навпроти анкети:

Кнопки Заблокувати/Розблокувати анкету

Кнопки Заблокувати та Розблокувати навпроти запису

Під час блокування картки система відображає додаткове вікно підтвердження, у якому необхідно обрати один із варіантів:

  • лише заблокувати картку;
  • заблокувати картку та додати її до чорного списку.

Якщо картка була додана до чорного списку, під час її розблокування система також відображає додаткове вікно підтвердження. Таким чином, для таких карток користувач проходить два послідовні етапи підтвердження розблокування, що дозволяє виконати додаткову перевірку перед відновленням доступу до картки. Після розблокування ознака перебування в чорному списку автоматично знімається.

4.3. Редагувати групу

У попапі Групи натисніть Редагувати навпроти групи:

Кнопка Редагувати групу

Кнопка Редагувати навпроти запису групи

Відкриється попап Редагувати групу:

Попап Редагувати групу

Форма редагування групи з полями Найменування, Тип

Змініть Найменування та Тип (Динамічна / Статична).

інформація

Заповнення форми відбувається аналогічно створенню групи.

4.4. Видалити групу

У попапі Групи натисніть Видалити навпроти групи:

Кнопка Видалити групу

Кнопка Видалити навпроти запису групи

З'явиться попередження: Ви точно хочете видалити запис?

Діалог підтвердження видалення групи

Попередження: Гаразд, Скасувати

Натисніть Гаразд для видалення або Скасувати для скасування.

4.5. Редагувати тип карти

У попапі Редагувати типи карт натисніть Оновити навпроти типу:

Кнопка Оновити тип карти

Кнопка Оновити навпроти запису типу карти

З'явиться спливаюче вікно Редагування типу карти. Введіть нову назву і натисніть Зберегти:

Спливаюче вікно Редагування типу карти

Вікно редагування типу карти з полем вводу та кнопкою Зберегти

Редагування відбувається аналогічно створенню типу карти.

4.6. Видалити тип карти

Увага!

Тип карти не можна видалити, якщо він використовується хоча б в одній анкеті.

У попапі Редагувати типи карт натисніть Видалити навпроти типу:

Кнопка Видалити тип карти

Кнопка Видалити навпроти запису типу карти

З'явиться попередження: Запис буде видалено. Продовжити?

Діалог підтвердження видалення типу карти

Попередження: Так, Ні

Натисніть Так для видалення або Ні для скасування.

4.7. Оновити групу

Важливо!

Кнопка Оновити групу стає активною тільки після вибору назви групи у полі Група.

Виберіть групу у полі Група:

Поле Група для вибору групи

Поле Група з випадаючим списком назв груп

інформація
  • При оновленні відбувається повний перезапис групи.
  • Динамічна група оновлюється за фільтрами.
  • Статична група оновлюється за відібраними анкетами (чекбокси).

Виберіть потрібні анкети, скориставшись фільтрами або пошуком:

Оновлення групи

Поле Група для оновлення групи

Анкети, вибрані згідно налаштувань, відобразяться у блоці Список анкет, а показник Відфільтровані покаже кількість вибраних анкет:

Елемент інтерфейсу оновлення групи

Елемент сторінки оновлення групи

Оновлення динамічної групи

  1. Виберіть групу у полі Група.
  2. Налаштуйте фільтри або пошук.
  3. Натисніть Фільтрувати.
Фільтри або пошук для оновлення групи

Фільтри або поле пошуку для вибору анкет

  1. Натисніть Оновити групу.
Кнопка Фільтрувати для оновлення групи

Кнопка Фільтрувати для застосування фільтрів

Відбудеться повний перезапис групи. Анкети оновляться відповідно до фільтрів.

Оновлення статичної групи

  1. Виберіть групу у полі Група.
  2. Налаштуйте фільтри або пошук.
  3. У таблиці Список анкет поставте чекбокси навпроти потрібних анкет.
  4. Натисніть Оновити групу.
Кнопка Оновити групу

Кнопка Оновити групу для оновлення статичної або динамічної групи

інформація

Вибрати можна один запис, декілька або всі.

Відбудеться повний перезапис групи. У блоці Групи анкет анкети оновляться на вибрані:

Результа�т оновлення групи

Підтвердження або результат оновлення групи